Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Entenda como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
Última atualização: 06/02/2026

1. Introdução

Bem-vindo ao ArenaHub. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de agendamento de quadras esportivas e serviços relacionados.
Ao acessar ou usar o ArenaHub, você concorda com os termos desta política. Se você não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Os tipos de dados coletados incluem:
  • Informações de Cadastro: Nome, e-mail, número de telefone, data de nascimento e senha.
  • Informações de Pagamento: Detalhes necessários para processar pagamentos (processados de forma segura por terceiros, não armazenamos dados completos de cartão de crédito).
  • Dados de Uso: Histórico de agendamentos, interações com a plataforma, registros de acesso (logs) e preferências.
  • Localização: Podemos coletar sua localização aproximada para sugerir arenas próximas, mediante sua permissão.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
  • Gerenciar sua conta e fornecer acesso à plataforma.
  • Processar agendamentos e pagamentos.
  • Enviar confirmações, atualizações e notificações sobre seus jogos.
  • Melhorar nossos serviços, suporte ao cliente e experiência do usuário.
  • Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
  • Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:
  • Com Arenas Parceiras: Para confirmar seus agendamentos (nome e telefone de contato).
  • Prestadores de Serviço: Empresas que nos ajudam a operar o negócio (ex: processadores de pagamento, hospedagem), sob acordos de confidencialidade.
  • Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
  • Acessar e corrigir seus dados pessoais.
  • Solicitar a exclusão de seus dados (respeitando obrigações legais de retenção).
  • Revogar consentimentos previamente dados.
  • Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de suporte.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: arenahub.2025@gmail.com